Hei, litt vanskelig å komme med tips så lenge du ikke sier noe mer om maskinen din, men det lukter litt at maskinen din ikke har programvaren som trengs for å vise filmen skikkelig (også kjent som en kodek). Mitt tips blir å laste ned Combined Community Codec Pack (CCCP, hoi)
herfra; bare trykk "Download CCCP 2011-11-11" og last ned fila, så kjører du den og lar innstillingene være som de er. Prøv å starte filmen på nytt etter at den er installert.