Noen som har returnert DSen på grunn av feil?

#1
jeg skal sende inn ds`en min til bergsala AS (nintendo norge) forde ds`en min har en død piksel og knittre lyder i høytalerene... så lurte jeg på om jeg skal sende med orginal embalasje, lader, manual, strøm, penn? altså komplett.... eller bare ds`en? også lurte jeg på om noen med disse feilene har fått en ny DS eller fått ds`en sin reparert? er sjansen stor for at jeg for ny regner jeg med at jeg må sende med allt liksom...
 
#4
ja menn siden både elkjøp og bergsala er stengt akuratt nå så lurte jeg på om noen som har sendt inn ds`en sin før og da lurer jeg jo på om de har sendt den komplett eller ikke eller om de fikk ny eller ikke... bergsala tar imot ds`er... ringte dem før det stengte men glemte å spørre dem om dette